Bedingungen und Konditionen

GARNI’ LASTEI
Bitte lesen Sie die nachstehenden Buchungsregeln sorgfältig durch. Jede Buchung hat nach ihrer Bestätigung den Wert eines Vertrages nach dem geltenden italienischen Recht. Der Vertrag ist bindend für denjenigen, der die Buchung vornimmt, sowie für alle anderen in ihm genannten Themen.

BUCHUNG
Es ist möglich, eine Verfügbarkeitsanfrage von unserer Website oder per E-Mail zu senden und auf unsere Antwort zu warten. Alternativ können Sie eine Online-Reservierung vornehmen, indem Sie die auf unserer Website verfügbaren Anweisungen befolgen www.dolomitilasteihotel.it. Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie ein (unverbindliches) Angebot. Die Reservierung gilt erst nach unserer schriftlichen Mitteilung mit Angabe des Gesamtpreises des Aufenthalts und nach Zahlung der Anzahlung (30% des Gesamtbetrags), die innerhalb von 7 Tagen nach unserer Bestätigung zu leisten ist, als bestätigt, oder
wird jedoch bei der Bestätigung Ihres Aufenthalts automatisch von Ihrer Kreditkarte abgehoben. Wenn die Zahlung nicht innerhalb der angegebenen Zeit erfolgt, wird die Reservierung automatisch storniert (sofern nicht anders vereinbart).

Die Anzahlung wird im Falle einer Stornierung der Reservierung nicht zurückerstattet..

Im Falle des Kaufs eines “FERIENPAKETS”, dann kombiniert mit externen Dienstleistungen wie Ausrüstungsverleih, Ausflüge mit einem Bergführer, geführte Exkursionen und wenn Dritte und/oder Material außerhalb von Garnì Lastei involviert sind, wird der Gesamtbetrag des Aufenthalts innerhalb von 7 Tagen nach unserer Bestätigung belastet (falls per Kreditkarte) oder per Banküberweisung angefordert.

Die Reservierung wird für Garnì Lastei erst mit der Gutschrift der Anzahlung auf dem laufenden Konto bei Zahlung per Banküberweisung oder nach Belastung der Kreditkarte mit der Anzahlung verbindlich, vorbehaltlich der schriftlichen Genehmigung des Kunden (zur Datenverarbeitung siehe Datenschutzerklärung)..

Zu diesem Zeitpunkt verpflichtet sich Garnì Lastei, dem Kunden eine abschließende Bestätigungs-E-Mail oder einen zusammenfassenden Voucher zu senden, der beim Check-in vorzuzeigen ist. Die Bestätigung der Reservierung setzt die Annahme unserer Stornierungs- und Anzahlungsbedingungen voraus. Wir bitten Sie, die Richtigkeit der oben genannten Bestätigung zu überprüfen und uns so bald wie möglich über jede Anomalie zu informieren. Die Mitteilung muss spätestens 4 Tage nach Erhalt der Bestätigung eingehen. Nach Ablauf dieser Frist lehnen wir jede Verantwortung für eventuelle Ungenauigkeiten ab. Bei der Ankunft ist es obligatorisch, für jede Person (auch für Minderjährige) einen Ausweis vorzuweisen..

Um Änderungen an Ihrer Buchung vorzunehmen, wenden Sie sich bitte an das Empfangspersonal, das sein Bestes tun wird, um Ihren Wunsch zu erfüllen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass dieser Bitte nachgekommen wird. Wenn die Reservierung während eines Zeitraums verschoben wird, in dem der Preis höher ist als der bezahlte Betrag, muss der Kunde die Differenz bezahlen.

STORNIERUNGSRICHTLINIE

Jede Annullierung einer Reservierung muss schriftlich mitgeteilt werden..

STORNIERUNG VON AUFENTHALTEN ZUM NORMALTARIF
Im Falle einer Stornierung vor der geplanten Ankunft wird der Betrag der geleisteten Anzahlung einbehalten.  Garnì Lastei behält sich das Recht vor, im Falle einer Stornierung innerhalb von 14 Tagen ab dem Ankunftsdatum den Gesamtbetrag in Rechnung zu stellen. Im Falle einer vorzeitigen Abreise ist der Gast verpflichtet, den in der Buchungsbestätigung angegebenen Gesamtbetrag abzüglich der nicht in Anspruch genommenen Mahlzeiten zu zahlen.

STORNIERUNG VON AUFENTHALTEN MIT “NICHT ERSTATTUNGSFÄHIGER” RATE
Der Gesamtbetrag der Reservierung wird zum Zeitpunkt der Buchung in Rechnung gestellt und es gibt keine Rückerstattung oder Rückgabe im Falle einer Änderung, Stornierung oder Nichterscheinen. Im Falle einer vorzeitigen Abreise ist keine Rückerstattung fällig.

STORNIERUNG VON “URLAUBSPAKETEN”:
Beim Kauf eines “FERIENPAKETS”, also in Verbindung mit externen Dienstleistungen wie Ausrüstungsverleih, Ausflüge mit einem Bergführer, geführte Touren und wenn Dritte und/oder Material außerhalb von Garnì Lastei involviert sind, gibt es keine Rückerstattung oder Rückgabe, unabhängig vom Zeitpunkt der Ankündigung.

NO-SHOW:
Bei Nichterscheinen wird die bezahlte Kaution einbehalten und Garnì Lastei behält sich das Recht vor, den gesamten fälligen Betrag in Rechnung zu stellen.

BEZAHLUNG
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Banküberweisung, Kreditkarte, PayPal, Bargeld. Der Restbetrag der Reservierung muss am Tag vor der Abreise bezahlt werden. Alle Extras müssen vor der Abreise bezahlt werden.

Die Koordinaten für die Zahlung per Banküberweisung lauten

IBAN:  IT 87 T 08140 35270  00000 4037 827

Beneficiario: Garni Lastei

GEWALT MAJEURE
Die Geschäftsleitung lehnt jede Verantwortung für Ineffizienzen ab, die auf mangelnde Versorgung, versehentlichen Ausfall der Ausrüstung oder andere Ursachen höherer Gewalt zurückzuführen sind. Wir lehnen jede Verantwortung für Schäden ab, die durch andere Gäste, atmosphärische Ereignisse, Naturkatastrophen, Epidemien, Krankheiten und Diebstahl verursacht werden.

Bitte zögern Sie nicht, uns unter folgender E-Mail-Adresse zu kontaktieren: [email protected] oder unter den Kontaktdaten, die auf der
Website www.dolomitilasteihotel.it stehen unsere Mitarbeiter jederzeit für Ihre Anfragen zur Verfügung.

 

GESCHÄFTSORDNUNG

Um Ihnen den Aufenthalt in unserem Hotel angenehm zu gestalten, bitten wir Sie, das Reglement und die festgelegten Verhaltensregeln aufmerksam zu lesen. Im Moment der Buchungsbestätigung gelten die oben genannten Regeln als stillschweigend akzeptiert: Wir laden unsere Gäste ein, die folgenden Regeln gewissenhaft einzuhalten, um anderen und sich selbst einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen:

  1. Am Anreisetag stehen die Zimmer von 12.30 bis 22.00 Uhr zur Verfügung (es ist besser, die Ankunftszeit bei der Buchung mitzuteilen).
  2. Am Abreisetag müssen die Zimmer bis spätestens 10:00 Uhr geräumt werden. Für diejenigen, die das Zimmer am Abreisetag (CHECK OUT) nach 10:00 Uhr behalten möchten, ist dies nur bei Verfügbarkeit und nach Genehmigung durch die Direktion möglich und wird der volle Tagesbetrag in Rechnung gestellt.
  3. Das Verwaltungsbüro – Empfang – Kasse (auch für die Auszahlung von Quittungen) ist von 08:30 bis 22:00 Uhr geöffnet.
  4. Frühstück von 7:30 bis 10:00 Uhr .
  5. Die Bar ist von 08.00 bis 23.00 Uhr geöffnet. In der Bar ist es nicht erlaubt, ihre eigenen Getränke und Speisen zu konsumieren
  6. Es ist absolut verboten, im gesamten Hotel zu rauchen, einschließlich des Balkons (um zu verhindern, dass Rauch in nahe gelegene Zimmer gelangt).
  7. Keine Nicht-Urlauber erlaubt. Besuche von Familienangehörigen oder Freunden müssen von der Direktion genehmigt werden. Darüber hinaus muss der Besucher bei der Direktion einen Ausweis hinterlassen, der am Ausgang abgeholt wird.
  8. Das Parkhaus und die Garage sind unbeaufsichtigt. Die Direktion ist nicht verantwortlich für Schäden oder Diebstahl an den Autos.
  9. Im Falle einer Unterbrechung der Stromversorgung aufgrund von Enel oder der Wasserversorgung aufgrund des Aquädukts oder anderer Ursachen höherer Gewalt lehnt die Direktion jede Verantwortung ab und ist zu keiner Rückerstattung verpflichtet.
  10. Es ist obligatorisch, die Vegetation, Hygiene und Sauberkeit des Hotels zu respektieren, jegliche Schäden werden den Verursachern in Rechnung gestellt.
  11. Der Wechsel der Blätter erfolgt wöchentlich. Die Handtücher werden jeden zweiten Tag gewechselt. Die Handtücher dürfen nur für den Körper verwendet werden. Wenn sie schmutzig hinterlassen werden, sogar vom Make-up, wird sie dem Gast unwiderruflich in Rechnung gestellt.
  12. Der Zugang von kleinen Hunden muss an der Leine gehalten werden und die Benutzung des Kinderbettes, des Sacks und der Kehrschaufel ist obligatorisch, deren Exkremente müssen von den Eigentümern eingesammelt und in den entsprechenden Körben deponiert werden; der Eintritt von Tieren in den Frühstücksraum ist verboten. Tiere sind im Zimmer auf dem Bett oder Sofa nicht erlaubt
  13. Es ist strengstens verboten, einen Ofen in den Räumen anzuzünden. Es ist auch absolut verboten, Getränke oder Lebensmittel zu konsumieren.
  14. Es ist strengstens verboten, einen Ofen in den Räumen anzuzünden. Es ist auch absolut verboten, Getränke oder Lebensmittel zu konsumieren.
  15. Jegliche Schäden an der Ausrüstung und Einrichtung des Hotels, die von Kunden oder deren Gästen verursacht werden, werden den für den Schaden Verantwortlichen in Rechnung gestellt.
  16. Die Leitung lehnt jede Verantwortung für Verletzungen von Erwachsenen und Minderjährigen ab, die von ihren Eltern und/oder Pflegeeltern begleitet werden müssen.
  17. Kunden, die im Voraus abreisen, sind verpflichtet, das Zimmer für die verbleibenden Tage der Reservierung gemäß Art. 1385 -1386 cc und nachfolgenden Änderungen zu bezahlen;.
  18. Die Direktion haftet nicht für Diebstahl, Verlust und Beschädigung von Wertgegenständen und Gegenständen, die im Zimmer oder in den Gemeinschaftsräumen zurückgelassen werden.
  19. ANach dem unanfechtbaren Urteil der Direktion kann die wiederholte Nichteinhaltung dieser Regeln und das unkorrekte Verhalten, das die Harmonie und den Geist des Hotels ernsthaft schädigt, den Ausschluss als unwillkommene Gäste zur Folge haben. In diesem Fall hat der abgeschobene Gast keinen Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Betrags, vorbehaltlich der Möglichkeit der Direktion selbst, eine Entschädigung für etwaige Schäden und Verletzungen zu fordern.

 

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